Soovitame sel nädalal lugemiseks raamatut “Liivakastitarkus”, mille autoriks on Thomas Asacker.
Raamatu autor on Ameerika Ühendriikides tuntud lector. Kogenud turundusspetsialistina on ta aidanud ettevõtetel saavutada emotsionaalset kontakti oma klientidega.
Kuldreegel “tee teistele seda, mida sa tahad et sulle tehtaks” ei kehti selle raamatu puhul. Unustage see! Sest mis paneb teid arvama seda, et see, mida sina tahad või kuidas sina tahad, et sinuga käitutakse on seesama, mida tahavad nemad. Tegelikult pead sa kohtlema kliente just nii, nagu ainult nemad tahavad, et neid koheldaks. Paku neile täpselt seda, mida nad soovivad, mis see siis ka poleks. Teeninda neid just nii, nagu nemad tahavad, et neid teenindataks. Just nii suudad sa luua selle käegakatsutamatu sideme tunnete ja emotsioonide baasil.
Liivakastitarkus on võimalus avastada see lihtne, ent siiski kõikvõimas tõde, mida sa kunagi intuitiivselt teadsid, kuid mille sa ilmselt juba ammu unustanud oled. See on võimalus äratada oma alateadlik lapsepõlvetarkus, elustada oma äri ja kirgastada igapäevaelu.
Head lugemist!