Sissejuhatus juhtimisse: Uue juhi 100 päeva

Esmatasandijuhid ja väiksema juhitöö kogemusega keskastmejuhid, sh. projektijuhid, tiimijuhid, grupijuhid, müügijuhid, teenindusjuhid, vahetusevanemad, meistrid, piirkonnajuhid, osakonnajuhid jt.

Juhi roll ettevõttes

• Mis on juhtimine?
• Millised on peamised juhtimistegevused?

• Juhi kompetentsid ja oskused

Uue juhina alustamine

• Kuidas saadakse juhiks?

• Vana töö jätmine ja uue alustamine

• Alguse raskused ja nende ületamine

• Juhi ebaedu põhjused​

Juhtimisprobleemid

• Millised probleemid on olulised?

• Probleemide peamised põhjused

• Probleemide lahendamise põhimõtted

Eesmärkide seadmine

• Organisatsiooni ja meeskonna eesmärgid

• Eesmärkide tunnused ja kriteeriumid

• Eesmärkide jälgimine ja juhtimine

• Tulemuse mõõtmine ja hindamine​

Planeerimine ja töö korraldamine

• Tööõigus ja töösuhted

• Ametikirjeldused ja standardid

• Milleks on vaja plaane?

• Prioriteetide seadmine ja töö jaotamine

• Aja planeerimise põhimõtted

Delegeerimine

• Miks ja mida on vaja delegeerida?

• Kuidas ja kellele delegeerida?

• Mis takistab delegeerimist?

• Mida ei saa delegeerida?

Kontrollimine ja hindamine

• Kes ja mida kontrollib?

• Millal ja kuidas kontrollida?

• Hinnangu ja tagasiside andmine

• Nõudlikkuse saavutamine

Meeskonna kujundamine

• Meeskonnatöö põhimõtted

• Meeskonna kujunemine ja arenemine

• Eestvedamine ja liidrirolli täitmine

• Meeskonnaga suhtlemine

• Juhtimisstiil ja suhtlemisstiil

• Kindluse saavutamine

Motiveerimine

• Miks inimesed teevad seda, mida juht soovib?

• Motivatsiooni olemus ja sisu

• Stimulatsioon ja motivatsioon

• Rahalised ja mitterahalised motivaatorid

• Motivatsioonisüsteemi kujundamine

Päeva kokkuvõte

Kristel Hook on suure osa karjäärist toimetanud avalikus sektoris välisabist rahastatud projektide administreerimisega ning sellega seotud protsesside ja meeskondade juhtimisega. Kristel lähtub põhimõttest, et parimad lahendused tulevad kokkulepetest ning hea tulemus eeldab läbimõeldud protsessi.