Marketingi Instituut on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.
Tarneahelajuhi arenguprogrammi viimane moodul võtab kokku eelneva. Tutvustamisele tulevad erinevad efektiivsuse tööriistad. Samuti räägitakse jätkusuutlikust ja vastutustundlikust ettevõtlusest
Koolitus on suunatud laiale sihtrühmale, mis hõlmab endas nii planeerijaid, ostjaid/hankijaid, logistikuid kui ka tootmisjuhte.
- Mis on kvaliteedinäitajad ja kuidas mõõta kvaliteeti?
- Käsitleme kliendisuhete juhtimist, klienditeeninduse strateegiat.
- Õpime kuidas mõõta kliendi teenindustaset ja arvutada tarnevõimet, -täpsust ja -kindlust.
- Uurime, millised vealiigid esinevad logistika valdkonnas ja millised võivad olla nende tagajärjed.
- Tutvume kvaliteedijuhtimise tööriistadega.
- Vaatame kuidas kaardistatakse ja seiratakse protsesse.
- Tutvume kvaliteedikulude määarmise PAF mudeliga ja tõrgete liigi ning mõju analüüsiga.
- Õpime kasutama statistilisi meetodeid andmete analüüsimiseks ja esitlemiseks.
- Teeme praktiliselt läbi ühe probleemlahenduse rühmatööna kasutades erinevaid metoodikaid
Miks on vaja kvaliteeti mõõta, kuidas andmeid analüüsida ja esitleda ning kuidas neid teadmisi ettevõtte arengustrateegias ära kasutada.
Anneli Reinok
Hilding Anders Baltic AS kvaliteedijuht, -konsultant ja -õppejõud
Anneli omab pikaaegset töökogemust tootmis- ja kvaliteedijuhina rõiva-ja tekstiili ettevõtetes. Lisaks tootmistöö kõrvalt on ta töötanud 10 aastat eriala õppejõuna Tallinna Tehnikaülikoolis. Alates 2017 sügisest annab ta Kvaliteedikorralduse kursuseid Tallinna Tehnikakõrgkoolis.
Oma igapäeva töös tegeleb ta tootmise arendamise ja efektiivuse tõstmisega ning ettevõtte kvaliteedialaste protsesside, dokumentatsiooni ja töökorralduse haldamisega, analüüsib ettevõtte kvaliteedinäitajaid ja koostab kvaliteedikulude ülevaateid. Anneli on HAB-is tehnoloogia-ja kvaliteediosakonna juht ning HAB-i juhtkonna liige.
Samuti on ta aktiivselt osalenud Kutsekoja töös kutsestandardite väljatöötamise komisjonides.
Koolituspäevad (16 AT) sisaldab teoreetilist sissejuhatust teemasse, iseseisvaid- ja grupiharjutusi ning arutelusid ning koolitaja tagasisidet. Koolituspäev sisaldab samuti ettevõtete külastusi ning ärisimulatsioone.
Koolituse lõpetaja, kes osaleb kõigil koolituspäevadel, saab selle kinnituseks tõendi, kus on märgitud läbitud moodulid ja akadeemiliste tundide koguarv.
Koolitus toimub ruumis, mis vastab tervisekaitse nõuetele. Koolitused toimuvad alati olenemata osalejate arvust. Erakorraliselt on Marketingi Instituudil õigus muuta koolituse aega vastavalt kokkuleppele õppijatega.
Lisainfo õppetöö korralduse ja kvaliteedi tagamise kohta.
Täienduskoolituse õppekavarühm: Juhtimine ja haldus
Koolituse hind on 575€ + km sisaldab koolituspäeva läbiviimist, koolitusmaterjale koolituskeskkonnas, koolituspäeval kahte kohvipausi ja lõunat.