fbpx Klienditeekonna juhtimine | Marketingi Instituut

Klienditeekonna juhtimine

Klienditeekonna juhtimine on turunduses üks olulisi märksõnu olnud juba mõne viimase aasta jooksul, tulles turundusse disainimõtlemisest.

  • Mis on klienditeekond?
  • Kuidas kaardistada klienditeekonda?
  • Kuidas arendada kliendi kokkupuutepunkte?
  • Kuidas siduda online ja offline klienditeekond üheks tervikuks?
  • Kuidas juhtida kliendikogemust tema teekonnal?
  • Kas klienditeekond on erinevatele sihtgruppidele erinev? Kui jah, siis mis moodi?
  • Missugused on suurimad väljakutsed klienditeekonna loomisel?

Saatelõigu pikkus 38.17